Front office adalah area pelayanan terdepan yang menangani fungsi-fungsi administrasi yang mencakup registrasi pasien, pencatatan data-data pasien dan laporan harian data jumlah pasien. Pelayanan front office rumah sakit mempunyai pengaruh besar terhadap kelancaran proses penerimaan dan pendaftaran pasien.
Terkait dengan pentingnya peran petugas front office, RSUD Ajibarang melalui Instalasi Diklat dan PSDM bermaksud memaksimalkan keterampilan petugas front office melalui Pelatihan Petugas Front Office RSUD Ajibarang.
Peningkatan keterampilan ini diharapkan akan meningkatkan mutu pelayanan pada front office, sehingga meningkatkan kepuasan pengunjung RSUD Ajibarang.